Customer Journey Expert GigaChat_У

03 мая 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • Другое

Наша команда Брокерского бизнеса в поиске Customer Journey Expert GigaChat.

Обязанности

Анализ рынка/продуктов с точки зрения клиентского опыта;
Организация и проведение исследований: АБ тестирование, качественные, количественные;
Анализ данных: расчет и контроль продуктовых метрик, аналитики;
Участие в разработке: построение CJM, разработка коммуникаций, описание БТ, контроль релизного процесса, управление командой;
Взаимодействие со смежниками для реализации совместных задач;
Организация маркетинговых мероприятий;
Продуктовая деятельность в развитии нового бизнеса, включая проработку схем, методологии и законодательства РФ.

Требования

Высшее образование;
Опыт работы с IT продуктом от 1 года;
Интерес к FinTech;
Понимание как работают технологии генеративных ИИ, LLM моделей или их API;
Опыт в развитии проектов на базе цифровых технологий (ИИ, блокчейн, роботизация процессов);
Умение договариваться и доказывать на основе метрик/исследований целесообразность инициатив;
Умение строить гипотезы, а также их проверять;
Грамотная устная и письменная речь;
Готовность ставить потребности клиента в центр внимания;
Умение рассчитывать cost-эффект от проектов;
Высшее образование по направлениям ИТ/экономика/финансы;
Высокий уровень soft skills.

Будет плюсом, если у вас есть:

Условия

Современный офис в Москве ул. Поклонная 3к1;
Льготные ипотечные условия кредитования;
Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие;
ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;
Корпоративная пенсионная программа;· Детский отдых и подарки за счет Компании;
Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;
Скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.

вакансии

карьерные медиа